Kupplung, Ausrücklager, Getriebegehäuse...

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#1
Kupplung, Ausrücklager, Getriebegehäuse... GW-Zusatzversicherung? WTF? Hilfe!

Hallo liebe Community!

Ich habe diese Woche meine Celica T23 (BJ 2002) in meine lokale Toyotawerkstatt gebracht. Dort wurde dann festgestellt das ich einen Kupplungsschaden habe und mir ein Kostenvoranschlag in Höhe von 800Euro gemacht. Ich habe dann gleich noch die 120.000er Inspektion beauftragt und bin bei ca 1200Euro gelandet. Im weiteren Verlauf des Tages wurde ich noch mehrmals von der Werkstatt angerufen. Hier wurden mir diverse Kleinigkeiten mitgeteilt UND das mein Getriebegehäuse auch defekt ist. (Risse im Gehäuse) Was sollte ich machen? Ich habe denen mitgeteilt das sie dementsprechend bitte auch das Getriebegehäuse erneuern sollen und habe mir das ganze nochmals vor Ort angesehen. Auf dem Stück, auf welcem das Ausrücklager liegt waren Riefen und es war uneben... eher wellig. Das Ausrücklager sah auch unter aller Sau aus. Als wäre es innen verbrannt o.ä.. (Verzeiht... ich bin kein KFZ'ler ;) ) Kugeln des Lagers waren auch nur noch teilweise vorhanden. Jedenfalls meinte der Mechaniker u. der Meister das sie sowas noch nie gesehen haben und sich nicht erklären können wie ein Ausrücklager so aussehen kann. Nun im Endeffekt sind wir bei einem Preis von ca 2200 Euro angelangt um alle defekten Teile auszutauschen.

Gestern habe ich dann einen Anruf vom Werkstattmeister erhalten und er meinte, er habe in meine Fahrzeughistorie gesehen. Er hat was von einer Gebrauchtwagen-Garantie erzählt. Ich möchte doch mal überprüfen ob ich dazu Unterlagen habe. Hierzu muss ich sagen, dass ich mein Auto im Januar diesen Jahres bei diesem Toyota-Händler umfinanziert habe. Dazu wurde das Auto von dem Händler angekauft und mir direkt wieder verkauft um die Umfinanzierung umsetzen zu können. Scheinbar habe ich vergessen das ich im gleichen Zuge eine solche Versicherung abgeschlossen habe. Naja... leider hatte ich mich wohl zu früh gefreud. Nachdem ich dann die Unterlagen gefunden habe und heute früh wieder beim Toyota-Händler war wurde mir (nach Rücksprache zwischen Werkstatt u. Versicherung) mitgeteilt das zwar das Getriebegehäuse im Versicherungsschutz inbegriffen ist... jedoch in diesem Fall das Getriebegehäuse durch einen "Folgeschaden des Ausrücklagers" kaputt gegangen ist und somit keinerlei Kosten übernommen werden. Ich komme mir ein wenig verarscht vor um ehrlich zu sein.

Was ich noch Anmerken möchte... bei 40.000km wurde schon einmal die Kupplung auf Garantie erneuert. Damals war es ein Materialfehler wenn ich mich recht erinnere.

Nun... was soll ich tun? Muss ich das mit der Versicherung so hinnehmen? Bleibe ich auf den kompletten Kosten sitzen? Was sagt ihr dazu? Ist das alles so plausibel und rechtens?

Wäre super wenn ihr mir in dieser Situation ein wenig helfen könntet oder Anregungen habt was ich noch tun könnte. Erstmal wollte ich die Füße still halten ohne direkt bei der Versicherung anzurufen und mich in einen Rechtstreit über Anwälte etc. zu begeben, weil ich die Situation als Laie nur schlecht beurteilen kann.

Mit Freundlichen Grüßen
TimoTei
 
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soweit ich weiß, muss der Händler, wenn du in Österreich ein auto kaufst, 2 jahre gewährleistung auf das Fahrzeug geben (Verschleissteile sind natürlich nicht inbegriffen). ist aber glaub ich in d auch so. theoretisch müsste der toyo händler dafür haften. :) klärt mich bitte auf, wenn ich jetzt nen blödsinn erzählt hab.. :eek:
 

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#3
Dass das Gehäuse durch einen Folgeschaden beschädigt wurde und deswegen die Versicherung nicht zahlt ist in 1. Linie richtig.

Da aber die Kupplung bei 40.000km schonmal gemacht wurde und dabei höchstwahrscheinlich auch direkt das Lager, kann man vermuten das es unsachgemäß eingebaut wurde.

Jetzt ist die Frage, wo wurde die Kupplung bei 40k gemacht und was wurde genau gemacht?!

Kann deine Werkstatt oder du nachweisen dass es dir dein Gehäuse durch das auf ggf. Garantie getauschte Lager zerissen hat, kommt die Werkstatt dafür auf die das eingebaut hat.
Ist es kein Folgeschaden kommt natürlich deine Versicherung auf.
Ohne Gewähr! ;)

Wobei mir gerade einfällt, du hast die Celi ja erst seit Januar. Ab dem Zeitpunkt gilt ja auch die Garantie, also müsste es ja logisch sein das auch wenn es ein Folgeschaden ist, der Fehler welcher zu dem Schaden geführt hat dir, sogesehen "mitverkauft" wurde. Ich mein du kannst es ja nicht wissen. Jetzt wo was passiert ist, ist es ja für dich kein Folgefehler wenn wir den technischen Aspekt mal außen vor lassen. Hoffe du verstehst was ich meine :)
 
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Montags-Celi

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#4
Dass das Gehäuse durch einen Folgeschaden beschädigt wurde und deswegen die Versicherung nicht zahlt ist in 1. Linie richtig.

Da aber die Kupplung bei 40.000km schonmal gemacht wurde und dabei höchstwahrscheinlich auch direkt das Lager, kann man vermuten das es unsachgemäß eingebaut wurde.

Jetzt ist die Frage, wo wurde die Kupplung bei 40k gemacht und was wurde genau gemacht?!

Kann deine Werkstatt oder du nachweisen dass es dir dein Gehäuse durch das auf ggf. Garantie getauschte Lager zerissen hat, kommt die Werkstatt dafür auf die das eingebaut hat.
Ist es kein Folgeschaden kommt natürlich deine Versicherung auf.
Ohne Gewähr! ;)

Wobei mir gerade einfällt, du hast die Celi ja erst seit Januar. Ab dem Zeitpunkt gilt ja auch die Garantie, also müsste es ja logisch sein das auch wenn es ein Folgeschaden ist, der Fehler welcher zu dem Schaden geführt hat dir, sogesehen "mitverkauft" wurde. Ich mein du kannst es ja nicht wissen. Jetzt wo was passiert ist, ist es ja für dich kein Folgefehler wenn wir den technischen Aspekt mal außen vor lassen. Hoffe du verstehst was ich meine :)
Er hat die Celi nicht erst seit Januar, in seinem Post steht nur was von einer Umfinanzierung im Januar, für welche er die Celi erst an das Autohaus verkaufen musste, um sie anschließend gleich wieder zu kaufen. Das geschah alles nur auf dem Papier, um die neue Finanzierung durchzukriegen.

Er hat die Celi also schon länger, und der Toyotahändler wird wohl kaum eine Garantie bzw. Gewährleistung übernehmen, denn er hat das Auto ja nur zwecks Umfinanzierung beim Kunden angekauft. Da kann auch kein Anwalt was dran machen, denn TimoTei war ja auch schon vor dem "Kauf" im Januar im Besitz der Celi.
 
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#6
Wobei ich eine Rechnung über 209Euro habe welche sich auf eine Versicherung beläuft die bei dieser Umfinanzierung abgeschlossen wurde. Die Versichung besteht 100%ig.
 

Montags-Celi

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#7
Wenn aber die Versicherung sagt, daß es ein Folgeschaden ist, dann wird sie dafür nicht zahlen. Der Händler wird natürlich auch nicht aus Kulanz das Problem beheben, da er dir die Celi im Januar nicht wirklich verkauft hat.
 
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