Sehr geehrter User SubXSonic,
sehr geehrte Celica Community,
sehr geehrter Forumsbetreiber,
wir müssen uns doch sehr wundern, was Sie hier schreiben und folgendes richtig stellen: Die in unserem Shop angezeigten Bremsscheiben sind passend für die Celica!
Die Verwendung gleicher Bremsscheiben in unterschiedlichen Baureihen und Fahrzeugen ist ein gängiges Prinzip im KFZ-Bereich. So wie hier angesprochen sind die Bremsscheiben des Toyota Carina identisch mit den Bremsscheiben der Celica.
Im Shop
www.at-rs.de wurden die Brembo MAX Bremsscheiben mit Zulassung angezeigt obwohl eine ABE für die Celica nicht vorliegt! Die Anzeige in unserer Datenbank ist hier leider fehlerhaft. Das Problem wurde erkannt und wir sind dabei dies zu ändern. Dazu wird die gesamte Shop-Struktur geändert!
Unser Verkaufsteam überprüft jede einzelne Shop-Bestellung auf Richtig- und Passgenauigkeit. Als Konsequenz zur Bestellung des Users SubXSonic wurde auch die Überprüfung der Gutachten mit aufgenommen.
Auch bei uns arbeiten „nur“ Menschen, daher kann es auch zu Fehlern kommen!
Das dies bei der Bestellung von SubXSonic passiert ist, tut uns sehr leid! Unser bedauern haben wir Ihnen bereits mehrfach am Telefon ausgedrückt und dahingehend die komplette Rückabwicklung des Kaufs anstandslos ermöglicht.
Warum daher bitte ein Eintrag wie „Dieser Händler ist unseriös durch und durch.“? - Wir standen mehrfach telefonisch in Kontakt und stets wurde versucht Lösungen für Sie zu finden.
Wir können sehr gut mit Kritik leben, nur so können auch wir uns verbessern. Dies aber anonym in einem Forum zu tun, finden wir sehr fragwürdig. Hier hätten Sie sich besser „Luft“ im direkten Gespräch mit uns verschafft. Dies haben Sie aber nie getan!
Wir weisen daher Aussagen wie „Dieser Händler ist unseriös durch und durch.“, „Der Händler ist sowas von daneben.“ oder „nur weil da welche sowas von keine Ahnung haben.“ energisch zurück!
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Schmitz & Kai Richter
Geschäftsführung
